县不动产登记中心上门服务暖人心
文章来源:焦作日报·今日修武添加时间:澳门CQ9游戏赌城/9/6 浏览量:1158次 字号:[ ] 双击屏幕滚动

  县自然资源局不动产登记中心推出人性化暖心上门服务模式,积极打造优质高效的服务窗口,把温暖送到了群众心里,受到服务对象好评。

  按规定,在办理不动产登记相关业务时,须本人亲自到不动产登记中心大厅申请办理,但这给老弱病残的群众带来很大的不便。为破解这一难题,县不动产登记中心把群众的需求当做大事,积极探索人性化服务模式,合理调整工作人员,在不影响中心窗口正常工作的同时推出了上门、延时服务模式,使服务对象不出门即可办理相关手续。家住亿祥小区的郭大爷,需办理商品房首次转移登记时,恰巧自己生病,在医院透析治疗,因行动不便,不能按照相关要求亲自到不动产登记中心办理手续,这给他及其家人带来极大困扰。在了解到他们的实际困难后,该中心开启了绿色通道。8月26日下午,专门安排2名工作人员如约提供上门服务。在服务过程中,工作人员与老人家热情交流,耐心解释,进行询问、录像、记录,收取权利人身份证明材料,指导填写申请表,签字确认并盖上手印,顺利为老人办理了不动产转移登记手续。郭大爷感动地紧紧握住工作人员的手说:“你们的服务真周到呀,太感谢你们了。”

  目前,该中心“一窗式受理 人性化服务”的工作模式已实现常态化,通过打造优质高效的服务,有效地化解老、弱、病、残群众办事难的问题。
  (周钢旦)

豫ICP备19019548号 |焦公网安备41082102410836 | 政府网站标识码:4108210001

 

主办单位:修武县人民政府办公室 | 联系我们